Pomoc

Jak zarezerwować imprezę turystyczną na www.empiktravel.pl? 

Rezerwacja imprezy turystycznej na www.empiktravel.pl, jest prosta i intuicyjna. Znajdziesz i zarezerwujesz wymarzone Wakacje w trzech krokach:
1 – “szukaj”

W oknie wyszukiwarki wybierz interesujące Cię parametry podróży: kierunek/destynację, datę wylotu, datę powrotu, środek transportu, miasto wylotu/wyjazdu, ilość osób dorosłych i dzieci. Możesz także, skorzystać z dodatkowych opcji, naciskając przycisk „wyszukiwania zaawansowanego”.
2 – “wybierz ofertę”

Po naciśnięciu przycisku „szukaj”, wyświetlona zostanie lista dostępnych ofert spełniająca Twoje kryteria wyszukiwania. Klikając przycisk „sprawdź ofertę” zostaniesz przeniesiony do strony z dostępnymi terminami podróży, opisem obiektu, a także przewodnikiem po destynacji oraz mapą.
3 – “rezerwacja”

Aby sprawdzić, czy interesująca Cię oferta jest dostępna, kliknij przycisk „rezerwuj” przy wybranej dacie i miejscu wylotu. Jeśli miejsca na wybraną ofertę są dostępne, kliknij przycisk „rezerwuj”. Zostaniesz przeniesiony do formularza rezerwacyjnego. Wypełnij formularz, podając dane osobowe wszystkich uczestników wyjazdu: imię, nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, telefon oraz e-mail. Następnie zaakceptuj ogólne warunki uczestnictwa i kliknij w przycisk „rezerwuj i przejdź do płatności”. Zostaniesz przeniesiony do formularza umożliwiającego płatność online. Jeżeli nie możesz sfinalizować transakcji online, wybierz opcję „Nasze Call Center skontaktuje się z Państwem celem dokończenia transakcji”.

Wymagane dokumenty:

paszport

Paszport jest dokumentem urzędowym uprawniającym do przekroczenia granicy i pobytu za granicą. Dokument poświadcza zarazem Twoją tożsamość, jak i fakt, że jesteś obywatelem polskim. Jeśli wybierasz się do krajów Unii Europejskiej, od dnia 1.05.2004 r. takim dokumentem jest również dowód osobisty, zarówno starego, jak i nowego wzoru. W trakcie planowania podróży należy upewnić się, czy dokument jest ważny (paszport ważny jest 10 lat od daty jego wydania), a także czy jest w wystarczająco dobrym stanie, pozwalającym na stwierdzenie tożsamości. Jeżeli okaże się, że paszport lub dowód osobisty jest podniszczony lub nieaktualny, trzeba jak najszybciej złożyć wniosek o wymianę dokumentu na nowy! Biorąc pod uwagę fakt, że procedura wydawania nowych dokumentów jest dość rozległa w czasie, należy zrobić to z odpowiednim wyprzedzeniem przed planowanym wylotem. Warto wiedzieć, że osoby małoletnie tj. do lat 16, które są wpisane do paszportu swoich rodziców lub prawnych opiekunów (wpisu takiego mogą dokonać tylko i wyłącznie uprawnione do tego organy państwowe), mogą przekraczać granicę tylko w towarzystwie osoby, do paszportu której zostały wpisane. Dzieci mogą także przekroczyć granicę na podstawie własnego dowodu osobistego.

wiza

Bywa, że potrzebne jest pisemne zezwolenie wystawione przez przedstawicielstwo konsularne państwa, do którego chcesz się wybrać. Począwszy od 1.05.2004 r., niezależnie od celu i liczby dni, tygodni zaplanowanej podróży wiza nie jest wymagana w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Ponadto, zwykle na okres 90 dni pobytu w celach turystycznych, obowiązek ten dla obywateli polskich zniosły takie państwa jak m.in.: Andora, Argentyna, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Chile, Chorwacja, Gruzja, Gwatemala, Honduras, Hongkong, Izrael, Japonia, Korea Płd., Kostaryka, Malezja, Maroko, Meksyk, Mołdawia, Monako, Nikaragua, Nowa Zelandia, Panama, Paragwaj, Peru, San Marino, Serbia i Czarnogóra, Szwajcaria, Ukraina, Urugwaj, Watykan, Wenezuela i Wielka Brytania. Wśród krajów, do których wyjeżdżając nadal trzeba posiadać wizę jest Australia, Kanada, USA, a także Rosja, Chiny i Kuba. Aby upewnić się, czy wyjeżdżając do wybranego państwa będzie konieczne uzyskanie wizy, należy zapoznać się z informacjami o miejscu docelowym.
voucher

Dokument , który otrzymują Państwo od naszego przedstawiciela podczas odprawy na lotnisku wraz z dokumentami podróży. Voucher jest niezbędnym dokumentem do zakwaterowania w danym hotelu.

bilet lotniczy

Warunkiem niezbędnym do odbycia przelotu jest posiadanie biletu lotniczego. Przed wyjściem z domu należy sprawdzić czy na pewno bilet wraz z innymi dokumentami został zabrany. Bilet lotniczy jest jednocześnie dowodem zawarcia umowy o przewóz lotniczy oraz dowodem nadania bagażu. Bilet to także polisa ubezpieczeniowa i czek płatniczy. Warto wiedzieć, że każdy bilet posiada swój odrębny numer seryjny (kod) składający się z 14 cyfr: pierwsze trzy cyfry oznaczają kod przewoźnika, czwarta cyfra oznacza rodzaj dokumentu, piąta cyfra – ilość flight couponów (odcinków lotu) w bilecie, szósta i siódma cyfra nie są aktualnie wykorzystywane, cyfry od ósmej do trzynastej oznaczają kolejny numer seryjny biletu, natomiast cyfra czternasta jest to cyfra kontrolna przeznaczona do sprawdzania autentyczności biletu. Bilety wystawiane są za pomocą specjalnych drukarek połączonych z komputerem służącym do dokonywania rezerwacji. Obecnie, coraz częściej, zamiast tradycyjnych biletów papierowych, można spotkać się z ich alternatywą tzn. biletami elektronicznymi. Dzięki nowoczesnej technologii bez wychodzenia z domu można kupić i odebrać bilet lotniczy. Potwierdzenie rezerwacji (zakupu biletu), zawierające wszystkie niezbędne informacje na temat wybranego lotu (m.in. trasę podróży, numer e-biletu), jest wysyłane na skrzynkę e-mailową. Wskazane jest, aby potwierdzenie to zostało wydrukowane, co pozwoli na dokładną weryfikację danych osobowych i rodzaju zamówionego biletu, a tym samym usprawni proces odprawy biletowo-bagażowej na lotnisku. Bilet elektroniczny to duża oszczędność czasu oraz dbałość o środowisko naturalne – w przeciwieństwie do biletu papierowego. Należy pamiętać, że nie zawsze istnieje możliwość wystawienia e-biletu, i odwrotnie – gdy jest możliwość wystawienia biletu elektronicznego linie lotnicze często nie zezwalają na wystawienie tradycyjnego biletu papierowego.

inne dokumenty

Do innych ważnych dokumentów, które warto zabrać należą m.in. prawo jazdy, legitymacje, karty płatnicze.
Prawa pasażera:

Prawa pasażera znajdują się na stronie: http://www.ulc.gov.pl/_download/kopp/aff_apr_a4_pl.pdf prosimy o zapoznanie się z powyższym dokumentem.